Heb je vragen over retourneren, verzendkosten of levertijden?

Hier vind je alles wat je moet weten over onze algemene bedrijfsvoorwaarden.

Voor vragen die specifiek over onze producten gaan, zoals personalisatieopties en inhoudelijke details, neem een kijkje op onze product FAQ.

We hebben alle info voor je verzameld, zodat je zorgeloos kunt shoppen!

1. Algemeen

Wat is CBeezzz.nl?

CBeezzz.nl is jouw online cadeauwinkel voor unieke en persoonlijke producten. Van stoere kleding tot vrolijke woondecoratie, en van leuke cadeaus voor elke gelegenheid tot seizoensgebonden items. Wij bieden altijd originele en kwalitatieve producten, perfect voor jezelf of als cadeau!

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen op CBeezzz.nl is eenvoudig! Zoek je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagentje en ga naar de check-out. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode, en je bestelling is geplaatst. We zorgen ervoor dat alles snel bij je wordt geleverd!

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bij CBeezzz.nl zijn afhankelijk van je bestelling en je locatie. De kosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces. Wij werken met bekende koeriers zoals DHL E-Commerce en POSTNL.

Bieden jullie ook cadeaus in grote hoeveelheden aan?

Ja! Heb je een bedrijf, evenement of een speciale gelegenheid en wil je meerdere cadeaus bestellen? Neem zeker contact met ons op, en we helpen je graag met grote bestellingen en persoonlijke aanpassingen.

2. Bestellen & Betalen

Hoe kan ik betalen op CBeezzz.nl?

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard, Klarna en meer. Kies gewoon de betaalmethode die voor jou het makkelijkst is tijdens het afrekenproces.

Is het veilig om online te betalen?

Ja! Alle betalingen bij CBeezzz.nl worden verwerkt via een veilige verbinding, zodat je gegevens goed beschermd zijn. We maken gebruik van de nieuwste beveiligingstechnologieën om je privacy te waarborgen.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Zodra je bestelling is geplaatst, gaan wij snel aan de slag om deze voor je klaar te maken. Als je iets wilt wijzigen of annuleren, neem dan met de snelheid van het licht contact met ons op via info@cbeezzz.nl, dan kijken we wat we voor je kunnen doen!

Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?

Als je een kortingscode hebt, kun je deze invullen op de betaalpagina. Voer de code in bij 'kortingscode' en klik op 'toepassen' voordat je je bestelling afrondt.

3. Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Wij streven er altijd naar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Een indicatie van de levertijd staat per product op de website vermeld. Afhankelijk van je locatie en de koerier, kan de levering langer duren. Als er een trackingcode beschikbaar is, sturen wij deze per e-mail naar je toe.

Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?

Ja, je kunt tijdens het afrekenproces een ander afleveradres invoeren. Dit is handig als je een cadeau wilt sturen of het pakket naar een ander adres wilt laten bezorgen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is bij aankomst?

We doen ons best om je bestelling veilig te verzenden. Als je pakket beschadigd is aangekomen, neem dan meteen contact met ons op via info@cbeezzz.nl met foto's van de schade. We zorgen ervoor dat je snel geholpen wordt.

4. Producten & Beschikbaarheid

Hoe weet ik of een product op voorraad is?

Als een product op onze website staat, betekent dit dat het op voorraad is. Als het niet op voorraad is, wordt de optie 'niet op voorraad' weergegeven. Je kunt je e-mail achterlaten om een melding te ontvangen wanneer het product weer beschikbaar is.

Ik heb een product besteld dat op voorraad staat, maar ik heb het nog niet ontvangen.

Het kan zijn dat er een langere levertijd op een artikel zit omdat het speciaal voor jou gemaakt of gepersonaliseerd wordt. Bij het product staat altijd een indicatie van de levertijd. Mocht het allemaal langer duren dan aangegeven op de website, neem dan gerust contact met ons op! Dan kijken we samen wat de actuele status van jouw order is.

Bieden jullie gepersonaliseerde producten aan?

Ja, we bieden een gepersonaliseerde producten aan, zoals stickers, kleding en diverse cadeaus. Je kunt deze producten aanpassen met een naam, tekst of afbeelding. Bekijk de productpagina voor meer details!

Ik wil een product laten personaliseren maar ik kan nergens zien of dit mogelijk is.

Het kan gebeuren dat er bij een artikel niet (duidelijk) wordt aangegeven of het gepersonaliseerd kan worden. Er is bij CBeezzz heel erg veel mogelijk, dus twijfel nooit om ons in een dergelijk geval een e-mail of Whatsapp bericht te sturen met jouw vragen of wensen!

Mail voor speciale wensen naar maatwerk@cbeezzz.nl

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten?

Op elke productpagina vind je uitgebreide informatie, inclusief afmetingen, materialen, en gedetailleerde foto's. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag! Stuur een e-mail naar info@cbeezzz.nl.

Wat kan ik doen als het product dat ik wil kopen niet op voorraad is?

Als je een product niet kunt bestellen door onvoldoende voorraad, neem dan contact met ons op via info@cbeezzz.nl. We kunnen je dan op de hoogte houden wanneer het weer op voorraad is, of mogelijk iets voor je reserveren.

5. Retourneren & Ruilen

Hoe kan ik een product retourneren?

Je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur een e-mail met de gegevens van de bestelling naar info@cbeezzz.nl, en stuur het product terug naar het adres dat wij aan je opgeven. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat is. Stuur nooit een product terug, zonder eerst contact met ons te hebben gehad.

Wat is de retourtermijn?

De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat je het product op tijd terugstuurt, zodat we je retour kunnen verwerken. Gepersonaliseerde of hygiëne producten kunnen helaas niet geretourneerd worden. Lees hier alles over ons retourbeleid.

Moet ik voor mijn retourzending betalen?

Ja, de kosten voor het retourneren van een product zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is.

Kan ik mijn bestelling ruilen voor een ander product?

Helaas is ruilen niet mogelijk. Als je een ander product wilt, kun je het originele product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

6. Account & Privacy

Hoe maak ik een account aan op CBeezzz.nl?

Klik op 'Mijn Account' rechtsboven op de website, vul je gegevens in en klik op 'Account aanmaken'. Zo kun je sneller bestellingen plaatsen, je bestelgeschiedenis bekijken en je gegevens beheren.

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. Vul je e-mailadres in, en je ontvangt een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Log in op je account, ga naar 'Mijn Account' en klik op 'Bewerk gegevens'. Hier kun je je adres, e-mailadres en andere persoonlijke gegevens aanpassen.

Hoe wordt mijn privacy beschermd bij CBeezzz.nl?

Bij CBeezzz.nl nemen we je privacy serieus. We gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken van je bestellingen en sturen je alleen e-mails die betrekking hebben op je aankopen. Wil je onze privacy policy lezen? Klik dan hier.

7. Cadeau Ideeën & Seizoensgebonden Producten

Welke cadeau-ideeën bieden jullie voor Pasen, Moederdag of Koningsdag?

We hebben een uitgebreid assortiment aan cadeaus voor elke gelegenheid! Van vrolijke Koningsdag-hoodies tot Moederdag theecadeaus, je vindt altijd iets leuks en origineels voor je geliefden. Bekijk de seizoensgebonden categorieën voor nog meer inspiratie!

Wat zijn de populairste producten voor Kerst of verjaardagen?

Onze populairste producten voor Kerst en verjaardagen zijn kerstkrans van kerstballen, originele cadeaublikjes en stijlvolle woonaccessoires. Perfect voor het maken van een cadeau dat iemand niet snel zal vergeten!

Hebben jullie producten voor specifieke evenementen zoals bruiloften of jubilea?

Ja, we bieden prachtige geschenken voor bruiloften en jubilea, zoals op maat gemaakte Peg Dolls en unieke decoraties. Neem een kijkje in onze categorieën voor specifieke evenementen.

Kunnen de producten gepersonaliseerd worden voor speciale gelegenheden?

Zeker! Veel van onze producten kunnen worden gepersonaliseerd met een naam, tekst of afbeelding. Perfect voor bruiloften, verjaardagen of een speciaal cadeau voor een dierbare.

8. Woonaccessoires & Decoratie

Wat voor woonaccessoires verkopen jullie?

We verkopen een breed assortiment woonaccessoires, van handgeschilderde vazen tot sfeervolle geurproducten en Afrikaanse beelden. Allemaal uniek en perfect voor het creëren van jouw ideale interieur.

Hoe kan ik de perfecte woondecoratie kiezen?

Kies woondecoratie die past bij jouw stijl en persoonlijkheid. Of je nu van minimalistisch houdt of van bohemian, we hebben de perfecte items om je huis op te fleuren. Neem een kijkje in onze Woon & Woondecoratie-categorie voor inspiratie.

Zijn de Afrikaanse beelden geschikt voor elke interieurstijl?

Ja! De Afrikaanse beelden in ons assortiment passen perfect in verschillende interieurstijlen, van modern tot traditioneel. Ze brengen een bijzondere sfeer in elke ruimte.

Wat voor materialen worden gebruikt voor de handgeschilderde vazen?

Onze handgeschilderde vazen zijn gemaakt van hoogwaardig keramiek, waardoor ze zowel mooi als duurzaam zijn. Ze worden met de hand beschilderd, wat elke vaas uniek maakt!

9. Contact & Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt CBeezzz op verschillende manieren bereiken:

• Whatsapp: +31 636366075
• Email: info@cbeezzz.nl
• Instagram of Facebook

Kan ik een bestelling telefonisch plaatsen?

Het beste werkt het om een bestelling via de webshop te plaatsen, maar telefonisch of via Whatsapp behoort ook tot de mogelijkheden.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?

Wij streven er naar dezelfde werkdag, of de eerstvolgende werkdag te reageren op uw vraag.